Information zum Bürgersprechverkehr im Einwohnermeldeamt Einführung Terminsystem ab 01.04.2022
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen im Einwohnermeldeamt für unsere Bürger und insbesondere der Verringerung bzw. Vermeidung von Wartezeiten führen wir ab 01. April 2022 für das Einwohnermeldeamt ein Terminsystem ein. Der Bürger erhält hierdurch die Möglichkeit, die notwendige Erledigung der Dienstleistung im Einwohnermeldeamt zeitlich nach seinen Möglichkeiten zu gestalten. Die Konzentration des Bürgerverkehrs auf die Bürgersprechtage wird entzerrt und Wartezeiten verringert bzw. im Idealfall völlig vermieden.
Das heißt, für die Erledigung Ihrer Anliegen (Beantragung Personalausweis, Reisepass, Ummeldungen usw.) vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin. Hierbei berücksichtigen wir selbstverständlich Ihre zeitlichen Verfügbarkeiten und Vorstellungen.
Termine werden für alle Wochentage (also von Montag- Freitag) in der Regel zu den üblichen Dienstzeiten vergeben. Abweichungen von den üblichen Dienstzeiten sind in begründeten Fällen selbstverständlich nach Absprache möglich.
Wie funktionierts?
Sie wollen z.B. einen Ausweis beantragen, verlängern, sich anmelden oder benötigen ein Führungszeugnis?
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und die Mitarbeiter finden mit Ihnen gemeinsam den passenden Termin.
Den Termin können Sie telefonisch unter
vereinbaren.
Bei der Terminvereinbarung erhalten Sie auch Auskünfte zu notwendigen Unterlagen oder Kosten.
Gerne können Sie auch eine Terminanfrage uns per Email übersenden. Ihre Email richten Sie an . Bitte hinterlassen Sie hier für eventuelle Rückfragen auch eine telefonische Erreichbarkeit.
Hinweis: Zwischen der Terminvereinbarung und dem Termin sollten Sie in der Regel einen zeitlichen Abstand von 1 Woche einplanen.
Können Bürger auch weiterhin an den Bürgersprechtagen (Dienstag und Donnerstag) ohne Termin das Einwohnermeldeamt aufsuchen?
Grundsätzlich sind am Dienstag und Donnerstag die Türen des Rathauses für den Bürgerverkehr geöffnet. Sie könnten also auch das Einwohnermeldeamt ohne Termin aufsuchen.
In diesem Falle müssen Sie sich aber auf (längere) Wartezeiten einstellen, weil wir vorrangig die Anliegen der Bürger mit Terminvereinbarung bearbeiten werden. Wir bitten hierfür um Verständnis und Beachtung.
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